Почему мы теряем клиентов
автор:Александр Александрович Высоцкий
рубрика:Статья
18
Февраля
Практически каждый владелец встречается с тем, что нанятый сотрудник уводит клиента или даже пользуясь вашими ноу-хау создает конкурирующую компанию. Я тоже с таким встречался, потому выяснил, какие управленческие ошибки приводят к такой ситуации и помогают ее навсегда избежать.
Что делать если "увели" клиента
автор:Александр Александрович Высоцкий
рубрика:Статья
15
Февраля
Сотрудник “увел” клиента? Постройте систему, которая поможет избежать таких ситуаций. В статье я составил чек-лист из успешных действий, с помощью которых когда то справился с потерей и остался в выигрыше. Это простые инструменты, о которых вы точно должны знать!
Как добиться развития бизнеса
автор:Александр Александрович Высоцкий
рубрика:Статья
10
Февраля
Когда у компании есть продукт или услуга приемлемого качества и некоторое количество сотрудников - это значит, что она прошла свои первые этапы организационного развития. Но одновременно начинает возникать все больше проблем в управлении персоналом. Это неизбежный этап в организационном развитии любой компании.
3 шага к успешному планированию
автор:Александр Александрович Высоцкий
рубрика:Статья
04
Февраля
Когда начался кризис, лидеры многих крупных компаний «сдулись», не смогли сориентироваться в ситуации и сформировать вызывающую идею. Подразделения этих компаний вместо того, чтобы работать сообща над тем, как избавиться от угрозы или даже использовать ситуацию для расширения, просто занимались увеличением результатов своей работы. Конечно, это лучше, чем ничего, но чем меньше масштабы плана, тем меньше масштабы игры и ниже боевой дух команды.